1. Para üstü yerine sakız, kibrit verenlere, para üstü vermeyenlere,
2. Mağazada arkasında dolaşan satıcılara,
3. Etiketi olmayan ürünlere,
4. Raflarda bulunan son kullanım tarihi geçmiş ürünlere,
5. “Satılan mal değiştirilmez” yazılarına,
6. “Bugün git, yarın gel” diyenlere,
7. Cep telefonlarına iletilen reklamlara,
8. Telefonla kredi kartı pazarlayanlara,
9. Kredi kartları yıllık aidatlarına,
10. Söz verip gelmeyen işçilere,
11. Siparişlerini zamanında teslim etmeyenlere,
12. Çalışmayan asansörlere,
13. Akmayan sulara,
14. Zamlı gelen elektrik faturalarına,
15. Sabit telefonlardan alınan yüksek Sabit Ücretlerine,
16. Tv’ lerde birdenbire sesi yükseltilen reklamlara,
17. Dizilerarası uzun ve sık reklamlara,
18. İki kez gönderilen faturalara,
19. Market kasalarındaki uzun kuyruklara,
20. Bankaların kart müşterilerine öncelik verip diğerlerini bekletmelerine,
21. Fiyat indirimi yaptık diyip “zam” yapanlara,
22. Kuru temizlemede giysileri bozanlara,
23. Yetkili servislerde  tamir edildi diye verilen eşyaların tamir edilmemiş olmasına,
24. Yeni alınan bir ürünün bozuk çıktığında, önce yetkili servise gönderilmesine,
25. Klonlanma nedeniyle faturayla alınmış telefonun konuşmaya kapatılmasına,
26. Yenilen yemekten “yabancı cisim” çıkmasına,
27. Yüksek havale ücretlerine,
28. Çok yüksek hesap işlem ücretlerine,
29. Ukala garsonlara,
30. Kaba satıcılara,
31. Kendiliğinden fiş, fatura vermeyenlere,
32. 5 yıldızlı gösterip 4 yıldızlı otellere götüren turlara,
33. Yollara tükürenlere

Sayın Üyemiz,

Tüketiciler Derneği 6.Olağan Genel Kurul Toplantısı 6 Eylül 2008, Cumartesi günü saat 11 00’de Dernek Merkezinde ( İncirli Caddesi, Akbulut İş Merkezi, Kat: 4, No: 111 Bakırköy/İstanbul) aşağıdaki gündemle  toplanacaktır . Gerekli çoğunlık sağlanamadığı takdirde 13 Eylül 2008, saat 11.00 de aynı adreste, aynı gündemle tekrar toplanacaktır.

Saygılarımızla bilgilerinize arz ederim.

 Engin Başaran

Merkez Yönetim Kurulu Başkanı

28 Temmuz 2008 tarihinden itibaren yapılmaya başlanan KEY ödemelerinde, vatandaşına değer vermeyen, kamuoyunu doğru ve net bir şekilde bilgilendirmekten aciz, hesap ve kayıtlarını gerçeğe uygun bir şekilde tutmayı beceremeyen devlet yapısı, maalesef sevimsiz yüzünü bir kez daha gösterdi. Binlerce insan Ziraat Bankası kuyruklarında mağdur oldu, on binlercesi açılmayan internet sitesinin başında sinir krizleri geçirdi ve tüm bu uğraşılar sonucunda saatlerce bekledikten sonra banka veznesine veya internet sitesine ulaşabilen şanslı azınlığın önemli bir kısmı da, listelerde adını görememenin veya adı listede yer alıyor olsa bile, hatırı sayılır bir meblağ beklerken, 20-30 YTL gibi rakamlarla karşılaşmanın şokunu yaşadı.

ELEKTRİK  ZAMMI :   Kişi başına ulusal gelire göre elektrik fiyatları karşılaştırıldığında, dünya ve AB ülkeleri arasında, en pahalı elektriğin Türk tüketicileri tarafından kullanıldığını ortaya koymaktadır.  2008 Ocak ayından itibaren elektriğe yapılan yüzde 20’lik zamdan sonra, 01 Temmuz itibariyle otomatik fiyatlandırılmaya geçilmiş ve konutlara yüzde 21, sanayiye yüzde 22 zam tekrar yapılmıştır.

DOĞALGAZ  ZAMMI :  Doğalgaz fiyatlarına 1 Ocak 2008 tarihinde konutlara yüzde 7.4, sanayiye yüzde 6.5 ;haziran ayında konutlara yüzde 7.4, sanayiye 8.3 oranında zam yapılmıştı. Bu kez 1 ağustostan itibaren konutlara yüzde 16.88, sanayiye yüzde 18.77 oranında zam yapılmıştır.  Yapılan bu zamlar, sanayicinin maliyetlerini de yükselterek sonuçta tüketicilerin ekonomik çıkarlarını da olumsuz etkilemekte ve tüketicilerle birlikte enflasyonu da çıldırtmaktadır.

Tüketici Hakem heyetinin verdiği, 'kredi kart ücreti'nin alınmamasına ilişkin kararın iptalini görüşen Yargıtay, davacı bankayı haksız buldu. Y.K adlı bankadan aldığı kredi kartının yıllık ücreti olan 30 YTL'nin tüketici haklarına aykırı olduğu iddiasıyla Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran H.A. tüm kredi kartı kullananları ilgilendiren emsal bir kararın çıkmasını sağladı. H.A'nın başvurusunu değerlendiren Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti, kredi kartı ücretinin iptaline karar verdi. İlgili banka Y.K bu kararın iptali için Zonguldak 1. Asliye Hukuk Mahkemesi'ne dava açtı. Mahkeme, bankanın müşterisine imzalattığı sözleşmede kredi kart ücretinin alınacağının belirtildiğini ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti kararının iptaline karar verdi.